Hier finden Sie Hilfe zu easy-Login:


Um einen Zugang zu easy Login zu erhalten, müssen Sie sich bei der Gesellschaft melden, die auch Partner von easy Login ist. Die Gesellschaft meldet Sie dann bei uns. Im Anschluss senden wir Ihnen postalisch getrennt voneinander eine Benutzerkennung, ein Passwort und einen Token zu. Dies benötigen Sie zur Anmeldung für easy Login.

Die Nutzung von easy Login ist für unabhängige Vermittler kostenfrei. Zugangsdaten wie Passwort, Benutzerkennung und Token erhalten Sie von easy Login zugeschickt. Geht Ihr Token verloren, behält sich easy Login vor, Ihnen die Kosten für eine Zweitversendung in Rechnung zu stellen.


a) Die Registrierung
Sie haben einen Registrierungsbrief mit Ihrer Benutzerkennung und separat ein automatisch generiertes Passwort von easy Login zugeschickt bekommen. Beides benötigen Sie, um sich bei easy Login zu registrieren. Klicken Sie bitte auf der Internetseite www.easy-login.de auf den Link „Registrierung“. Nun tragen Sie die Benutzerkennung, das Passwort und eine Sicherheitsfrage ein. Bitte erstellen Sie sich im Anschluss Ihr persönliches Passwort, das Sie sich gut merken können. Dieses muss mindestens 6-stellig sein und zur Sicherheit ein zweites Mal bestätigt werden. Nach Erstellung Ihres persönlichen Passwortes ist das von uns zugesandte Passwort ungültig. Ist die Registrierung erfolgreich abgeschlossen, erhalten Sie in den nächsten Tagen ein Token per Post. Dafür gleichen Sie bitte bei der Registrierung Ihre Versand- und E-Mailadresse ab.

b) Die Aktivierung des Tokens
Nachdem Sie sich erfolgreich bei easy Login registriert haben, erhalten Sie per Post Ihren persönlichen Token. Auf unserer Website www.easy-login.de gehen Sie auf den Link „Aktivierung Token“ und folgen Sie dem Dialog. Sie werden aufgefordert, die Seriennummer (SNR) des Tokens einzugeben. Diese ist immer achtstellig und befindet sich auf der Rückseite Ihres Tokens. Beim erstmaligen Gebrauch des Tokens wird die Seriennummer auch im Display mit dem Kürzel „SRN“ angezeigt. Als nächsten Schritt müssen Sie ein One-Time-Passwort (OTP) mit Ihrem Token erzeugen. Drücken Sie hierfür den Button links neben dem Display. Es erscheint eine achtstellige Nummer. Versichern Sie sich, dass wirklich ein OTP erzeugt wurde. Dies erkennen Sie an der Anzeige „OTP“ oberhalb der Nummer. Achtung: Beim Erstgebrauch des Tokens erscheint als erstes die Seriennummer, gekennzeichnet mit „SRN“. Ist dies der Fall, halten Sie den Button Ihres Tokens für längere Zeit gedrückt. Es wird dann automatisch ein OTP generiert

Gehen Sie auf den Menüpunkt LOGIN und geben Sie Ihre Benutzerkennung, Ihr persönliches Passwort und Ihr neu generiertes OTP (One Time Password) ein. Wir empfehlen Ihnen, dass Sie mit der Eingabe Ihres OTP´s beginnen, da dieses sich nach ca. 40 Sekunden automatisch aus dem Display ausblendet. Sollte die Zeit einmal nicht ausreichen, müssen Sie ein neues OTP (One Time Password) generieren. Bei erfolgreichem Login sehen Sie nun die Logos aller teilnehmenden Gesellschaften. Die Gesellschaften, für die Sie freigeschaltet sind, sehen Sie in kräftigen Farben. Für alle grau hinterlegten Gesellschaften haben Sie bisher noch keinen Zugang auf die Extranets.

Um ein OTP (One Time Password) zu erzeugen, halten Sie bitte den Button auf Ihren Token für ca. 15 Sekunden gedrückt. Anschließend erscheint auf dem Display im oberen rechten Teil „OTP“ und eine 8-stellige Zahl, diese ist Ihr OTP (One Time Password).

Durch die zweistufige Authentifizierung ist bereits ein hohes Maß an Sicherheit gewährleistet, die durch die nachfolgenden Maßnahmen noch verbessert werden kann
  • Das Passwort darf nicht leicht zu erraten sein. Vermeiden Sie Namen, Kfz-Kennzeichen, Geburtsdatum usw.
  • Innerhalb des Passwortes sollte mindestens ein Zeichen verwendet werden, das kein Buchstabe ist (Sonderzeichen oder Zahl).
  • Passwörter müssen geheim gehalten werden und sollten nur dem Benutzer persönlich bekannt sein. Speichern Sie keine Passwörter auf Ihrem PC oder Smartphone – auch nicht in einem Passwort-Manager.
  • Das Passwort sollte regelmäßig gewechselt werden, z. B. alle 90 Tage.
  • Ein Passwortwechsel ist durchzuführen, wenn das Passwort unautorisierten Personen bekannt geworden ist oder der Verdacht besteht.
  • Alte Passwörter sollten nach einem Passwortwechsel nicht mehr gebraucht werden.
  • Die Eingabe des Passwortes sollte unbeobachtet stattfinden.
  • Bitte beachten Sie auch die Hinweise der jeweiligen Betreiber der Maklerportale, die bei easy Login mitmachen.
Beim Einloggen im easy Login-Portal muss in das erste Feld Ihre „Benutzerkennung“ und im zweiten Feld Ihr gewähltes „Passwort“ eingegeben werden. In das dritte Feld geben Sie das durch Ihren Token generierte OTP (One Time Password) ein. Danach klicken Sie auf „Passwort ändern“. Nun geben Sie Ihr altes Passwort erneut ein. Das neue Passwort muss zweimal eingegeben und der Vorgang muss nochmals mit einem neu generierten OTP bestätigt werden.

Falls Sie Ihr Passwort vergessen bzw. verloren haben, bitten wir Sie den Dialog „Passwort vergessen“ aufzurufen. Anschließend erhalten Sie ein neues Passwort per E-Mail. Bitte vergeben Sie anschließend ein neues Passwort.

Sollten Sie Ihren Token verloren haben, bitten wir Sie den Dialog „Token sperren“ aufzurufen und den Hinweisen zu folgen.

Treten Fehlermeldungen beim Login auf, wenden Sie sich an unseren User Help Desk unter der Rufnummer 0921 75758-555.

Es ist immer eine direkte Anbindung an das jeweilige Extranet (geschützter Bereich im Internet) notwendig. Sofern das Extranet bei easy Login angebunden ist, kann es auch über easy Login erreicht werden.

Nein! easy Login vereinfacht die Zusammenarbeit – also Ihre Vertriebspartnerschaft – mit den teilnehmenden Partnern, da der Zugang zentral erfolgt und Sie nur EIN Zugangsverfahren nutzen und sich nur EINMAL die Zugangsdaten merken müssen.

Unser User Help Desk steht Ihnen telefonisch von Montag bis Freitag jeweils von 08:30 - 18:00 Uhr unter 0921 75758-555 zur Verfügung.
Oder per E-Mail unter info@easy-login.de.